Все правовые документы, регулирующие отношения между платформой «Суть · The Essence» и Пользователями. Документы постоянно поддерживаются в актуальном состоянии; история версий доступна по ссылкам в каждом документе.
Платформа «Суть · The Essence» (https://the-essence.ai) принадлежит и управляется:
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Сёмин Юрий Михайлович |
|---|---|
| ИНН | 731305364806 |
| ОГРНИП | 322730000043263 |
| Юридический адрес | 427765, Россия, Республика Удмуртская, Можгинский р-н, д. Большая Сюга, ул. Гужовая, д. 11 |
| Система налогообложения | УСН «Доходы», без НДС (п. 2 ст. 346.11 НК РФ) |
Документы, обязательные для каждого Пользователя:
Описание: Основной договор между Платформой и Пользователем. Определяет условия использования Платформы, перечень и порядок оказания Услуг (PDF-Разборы, Видеосессии), стоимость, возвраты, права и обязанности сторон, ответственность.
Когда применяется: При регистрации Пользователя на Платформе. Акцепт оферты — через проставление отметки в форме регистрации и/или нажатие кнопки «Зарегистрироваться».
Описание: Полное описание обработки персональных данных на Платформе — какие данные собираем, для каких целей, кому передаём, как долго храним, как защищаем, какие права у Пользователя.
Когда применяется: Постоянно, при любом взаимодействии с Платформой.
Описание: Отдельный документ согласия, оформляемый при регистрации в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ. Подтверждается отдельным чекбоксом при первой авторизации.
Когда применяется: При регистрации (обязательный чекбокс).
Описание: Условия и порядок возврата денежных средств. Включает добровольную 14-дневную нотариально удостоверенную гарантию возврата, правила возврата за PDF-Разборы и Видеосессии, защиту от злоупотреблений.
Когда применяется: При обращении Пользователя за возвратом.
Описание: Описание используемых на Платформе cookies, целей их использования, способов управления настройками. В соответствии с Федеральным законом № 266-ФЗ от 14.07.2022 аналитические cookies (Яндекс.Метрика) загружаются только после явного согласия Пользователя.
Когда применяется: При первом и каждом последующем посещении Платформы; настройка — через cookie-баннер или Личный кабинет.
Документы, оформляемые в специальных случаях:
Описание: Согласие Пользователя, создающего Дополнительный профиль (Профиль третьего лица — родственника, партнёра, ребёнка, иного лица), на условия использования данных такого лица. Пользователь подтверждает наличие предварительного согласия субъекта Дополнительного профиля.
Когда применяется: При создании каждого Дополнительного профиля.
URL: Предъявляется при входе в видеокомнату
(не доступно по прямой ссылке вне контекста Видеосессии)
Описание: Согласие Пользователя на ведение аудиозаписи
и автоматической текстовой транскрипции Видеосессии.
Важно: видеоизображение не записывается, только аудио.
Запись хранится 5 лет для контроля качества и защиты прав сторон.
Когда применяется: При каждом входе в видеокомнату перед началом Видеосессии.
Краткий ответ: Да, в течение 14 дней с момента получения — без объяснения причин. Также в случае технических ошибок и иных оснований, перечисленных в Политике возвратов.
Подробнее в Политике возвратов →
Краткий ответ: Нет, видео не записывается. Видеоизображение транслируется в реальном времени только для общения и не сохраняется ни в каком виде. Записывается только аудио (голос) и формируется текстовая транскрипция — для контроля качества и защиты прав сторон.
Краткий ответ: Доступ к Вашим персональным данным имеет исключительно Оператор (Сёмин Юрий Михайлович). Иные лица, в том числе Специалисты Платформы, доступа не имеют — кроме передачи отдельных данных Специалисту для подготовки конкретной Видеосессии (только имя, время и тема сессии — без телефона, email и иных контактов).
Подробнее в Политике конфиденциальности →
Краткий ответ: Для формирования Разбора Платформа передаёт программным сервисам автоматизированной обработки только обезличенные астрономические данные (координаты небесных тел на момент рождения), рассчитанные программным движком Платформы. В состав передаваемого запроса не входят Ваше имя, фамилия, отчество, номер телефона, email и иные прямые идентификаторы. Это не является передачей персональных данных в смысле Закона № 152-ФЗ.
Подробнее в Политике конфиденциальности (раздел 7) →
Краткий ответ: Через Личный кабинет → Настройки → Приватность → Удалить аккаунт. После подтверждения через Мессенджер аккаунт деактивируется; в течение 14 дней Вы можете отменить удаление; по истечении этого срока данные физически удаляются в течение 30 календарных дней.
Подробнее в Публичной оферте →
Краткий ответ: Платформа оказывает информационно-консультационные услуги в области самопознания и личностного развития — формирование персонализированных PDF-Разборов и проведение Видеосессий со специалистами Платформы.
Платформа НЕ оказывает: медицинские, психологические, психотерапевтические, психиатрические, юридические, финансовые, образовательные услуги, а также услуги гадания, ясновидения, экстрасенсорики или иной оккультной деятельности.
Подробнее в Публичной оферте (раздел 4) →
Краткий ответ: 18 лет. Платформа предназначена исключительно для совершеннолетних пользователей.
Краткий ответ: Направить запрос на адрес legal@the-essence.ai с указанием Имени Пользователя (как в Профиле или в Мессенджере), идентификатора аккаунта в Мессенджере для верификации и сутью запроса. Сроки рассмотрения — от 7 до 30 рабочих дней в зависимости от типа запроса. Часть прав (доступ к данным, удаление аккаунта) Пользователь может реализовать самостоятельно через Личный кабинет.
Подробнее в Политике конфиденциальности →
| Цель обращения | Контакт |
|---|---|
| 📨 Общие вопросы, поддержка, возвраты | support@the-essence.ai |
| ⚖️ Юридические вопросы, обработка персональных данных, претензии | legal@the-essence.ai |
| 💬 Поддержка в реальном времени | Бот Платформы в Telegram / ВКонтакте / МАКС (ссылки в Личном кабинете) |
| 🔐 Личный кабинет → Поддержка | https://the-essence.ai/dashboard |
| 📍 Адрес для письменной корреспонденции | 427765, Россия, Республика Удмуртская, Можгинский р-н, д. Большая Сюга, ул. Гужовая, д. 11 |
| Орган | Контакты |
|---|---|
| 🛡 Роскомнадзор (надзор в сфере защиты персональных данных) | https://rkn.gov.ru |
| 🏛 Роспотребнадзор (защита прав потребителей) | https://www.rospotrebnadzor.ru |
Все юридические документы Платформы версионируются. При изменении документа сохраняется предыдущая версия. При существенных изменениях документов Пользователи уведомляются через Мессенджер и баннер в Личном кабинете.
| Документ | Текущая версия | Действует с |
|---|---|---|
| Consent | 1.0 | 24 мая 2026 |
| Cookies | 1.0 | 24 мая 2026 |
| Oferta | 1.0 | 24 мая 2026 |
| Privacy | 1.0 | 24 мая 2026 |
| Profile consent | 1.0 | 24 мая 2026 |
| Refund | 1.0 | 24 мая 2026 |
Услуги Платформы «Суть · The Essence» носят исключительно информационно-консультационный и познавательный характер. Услуги Платформы не являются и не могут быть истолкованы как медицинская, психологическая, психотерапевтическая, психиатрическая, юридическая, финансовая, образовательная услуга, а также как услуги гадания, ясновидения, экстрасенсорики или иной оккультной деятельности. Платформа не утверждает наличия у Оператора или Специалистов Платформы каких-либо сверхъестественных способностей. Методология основана на интерпретации архетипических паттернов в сочетании с астрономическими координатами небесных тел и применением программных сервисов автоматизированной обработки данных. Связь между астрономическими конфигурациями и психологическими характеристиками является гипотезой, не подтверждённой строгим научным методом.
Платформа предназначена исключительно для лиц, достигших 18 лет.
При потребности в профессиональной медицинской, психологической, юридической или финансовой помощи Пользователь обязан обращаться к лицензированным специалистам соответствующего профиля.