Политика конфиденциальности

Добавлено:

• Юридический документ Политика конфиденциальности Порядок сбора, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей платформы «Суть · The Essence» в соответствии с ФЗ-152 и ФЗ-266 (изменения от 14.07.2022).
• Версия: 2.0 Действует с: 22 мая 2026 Оператор: ИП Сёмин Юрий Михайлович На странице Содержание документа 01 Общие положения 1.1.
• Сфера применения 1.1.1.
• Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей интернет-платформы «Суть · The Essence», расположенной по адресу https://the-essence.ai (далее — «Платформа»).
• Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от субъекта персональных данных при использовании Платформы, включая: веб-сайт https://the-essence.ai; личный кабинет Пользователя; ботов Платформы в мессенджерах (Telegram, ВКонтакте, МАКС); видеоплатформу Платформы (при проведении Видеосессий).
• Использование Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.
• В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Платформы.
• Оператор персональных данных НаименованиеИндивидуальный предприниматель Сёмин Юрий Михайлович ИНН731305364806 ОГРНИП322730000043263 Юридический адрес427765, Россия, Республика Удмуртская, Можгинский р-н, д.
• 11 Email для вопросов по обработке ПДlegal@the-essence.ai Email общей поддержкиsupport@the-essence.ai Телефон+7 (927) 817-93-09 (Далее — «Оператор», «мы».) 1.3.
• Ответственный за организацию обработки персональных данных Ответственным за организацию обработки персональных данных в соответствии со статьёй 22.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» является сам Оператор — Сёмин Юрий Михайлович.
• Доступ к персональным данным Пользователей имеет исключительно Оператор; иные лица доступа к персональным данным Пользователей не имеют (за исключением передачи в случаях, прямо предусмотренных разделом 7 настоящей Политики).
• Ответственный за организацию обработки персональных данных выполняет функции, предусмотренные ст.
• 22.1 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе: осуществляет внутренний контроль за соблюдением требований законодательства о персональных данных; рассматривает обращения субъектов персональных данных и их представителей; организует приём и обработку запросов субъектов персональных данных.
• Нормативная база Настоящая Политика разработана в соответствии с: Конституцией Российской Федерации; Гражданским кодексом Российской Федерации; Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федеральным законом от 14.07.2022 № 266-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О персональных данных"…»; Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»; Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»; иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
• Связь с другими документами Настоящая Политика является частью комплекса юридических документов Платформы и неразрывно связана с Публичной офертой, Согласием на обработку персональных данных, Согласием на использование данных Дополнительного профиля, Согласием на аудиозапись Видеосессии, Политикой возвратов и Политикой использования файлов Cookie.
• 02 Термины и определения ТерминОпределение Персональные данные (ПД)Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• 03 Категории обрабатываемых персональных данных 3.1.
• Данные аккаунта Получаются от провайдера авторизации (Мессенджера) в момент OAuth-входа.
• КатегорияОписаниеИсточник ИмяИмя Пользователя из профиля МессенджераOAuth Номер телефонаВерифицированный номерOAuth (Telegram request_contact, VK ID, МАКС ID) Идентификатор в мессенджереTelegram ID, VK ID, МАКС IDOAuth Фото профиляАватар из мессенджера (при наличии)OAuth 3.2.
• Данные Основного профиля Заполняются Пользователем при первичном онбординге.
• КатегорияОписание ИмяВведённое Пользователем (может отличаться от имени аккаунта) Дата рожденияЧисло, месяц, год Время рожденияЧасы и минуты (опционально, при известности) Место рожденияГород и географические координаты ПолМужской / Женский 3.3.
• Данные Дополнительных профилей (третьих лиц) Вводятся Пользователем для формирования Разборов в отношении третьих лиц (родственников, партнёров, иных лиц).
• Состав — те же категории, что в разделе 3.2, плюс «тип отношений» (родственник, партнёр, иное).
• Условия использования таких данных — в отдельном документе «Согласие на использование данных Дополнительного профиля».
• Технические данные Автоматически собираются при взаимодействии Пользователя с Платформой.
• КатегорияОписание IP-адресАдрес интернет-протокола устройства Пользователя User-AgentИнформация о браузере и устройстве Параметры устройстваТип, разрешение экрана, операционная система Cookies-идентификаторыСм.
• Политику использования файлов Cookie Журнал действийПросмотры страниц, клики, навигация 3.5.
• Данные транзакций и заказов КатегорияОписание История платежейДата, сумма, способ, статус Номера ЗаказовУникальные идентификаторы Состав ЗаказовПеречень оплаченных Услуг Статусы ЗаказовОплачен / выполнен / отменён / возвращён ПромокодыПрименённые коды и связанные скидки Операции с КошелькомНачисления, списания, выводы Данные банковских карт Оператором не хранятся.
• Платёжная информация обрабатывается платёжным агрегатором Robokassa.
• Данные взаимодействия с поддержкой КатегорияОписание Обращения в поддержкуТекст обращений, вложения История сообщений с БотомКоманды и автоматические ответы Email отправителя (при обращении по email)Обрабатывается только для ответа Журнал реализации прав субъекта ПДРегистрация запросов на доступ, исправление, удаление 3.7.
• Данные Видеосессий Обрабатываются только в случае оказания Услуги «Видеосессия».
• КатегорияОписаниеИсточник Аудиозапись ВидеосессииЗапись голоса Пользователя и Специалиста ПлатформыПрограммные средства Оператора (видеоплатформа Платформы) Текстовая транскрипцияАвтоматически сгенерированный текст на основе аудиозаписиПрограммные средства Оператора (автоматическое распознавание речи) Метаданные сессииДата, время начала и окончания, длительность, идентификатор СпециалистаПрограммные средства Оператора (видеоплатформа Платформы) Видеоизображение не записывается и не сохраняется.
• Видеоизображение Пользователя и Специалиста транслируется в реальном времени для целей живого общения; запись видеопотока не ведётся.
• Где это происходит.
• Аудиозапись создаётся и расшифровывается программными средствами Оператора на серверах, расположенных на территории Российской Федерации; хранение аудиозаписей — в облачном хранилище на территории Российской Федерации (пункт 7.1).
• Аудиозаписи и транскрипции Видеосессий за пределы Российской Федерации не передаются.
• Голос не используется для установления личности.
• Оператор не осуществляет и не поручает третьим лицам голосовую идентификацию или аутентификацию, не формирует голосовые шаблоны (слепки), не передаёт аудиозаписи в единую биометрическую систему и не использует аудиозаписи и транскрипции для обучения программных моделей.
• Режим статьи 11 ФЗ-152 (биометрические персональные данные) применяется к сведениям, которые используются оператором для установления личности субъекта; Оператор аудиозаписи для этого не использует.
• Отзыв согласия на аудиозапись.
• Зарегистрированный Пользователь отзывает согласие в Личном кабинете (раздел «Приватность») либо сообщением на legal@the-essence.ai.
• Участник, вошедший по гостевой ссылке, отзывает согласие кнопкой на странице, открывающейся после выхода из видеокомнаты, пока действует гостевая ссылка (до окончания Видеосессии по расписанию), а в любое время после этого — сообщением на legal@the-essence.ai или в поддержку с указанием даты и времени Видеосессии и имени, указанного при входе.
• Аудиозапись и транскрипция уничтожаются в срок не более 30 календарных дней с даты поступления отзыва, кроме случая заявленной претензии или начатого спора — в порядке документа «Согласие на аудиозапись Видеосессии».
• Что Оператор НЕ собирает Биометрические персональные данные (отпечатки пальцев, изображения лица как биометрический образец, ДНК и т.
• п.); Специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) — за исключением случаев, когда сам Пользователь добровольно указывает такую информацию в обращении в поддержку или в ходе Видеосессии; Email-адрес при регистрации (см.
• раздел 9); Данные банковских карт.
• 3.9.
• Сведения, которые Пользователь сообщает о себе в ходе Видеосессии 3.9.1.
• В аудиозапись и транскрипцию попадает всё, что произносится в ходе Видеосессии, в том числе сведения, которые Пользователь сообщает о себе по собственному усмотрению.
• Такие сведения могут относиться к специальным категориям персональных данных (статья 10 ФЗ-152) — например, к состоянию здоровья или к обстоятельствам частной жизни.

Удалено:

• Юридический документ Политика конфиденциальности Порядок сбора, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей платформы «Суть · The Essence» в соответствии с ФЗ-152 и ФЗ-266 (изменения от 14.07.2022).
• Версия: 2.0 Действует с: 22 мая 2026 Оператор: ИП Сёмин Юрий Михайлович На странице Содержание документа 01 Общие положения 1.1.
• Сфера применения 1.1.1.
• Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей интернет-платформы «Суть · The Essence», расположенной по адресу https://the-essence.ai (далее — «Платформа»).
• Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от субъекта персональных данных при использовании Платформы, включая: веб-сайт https://the-essence.ai; личный кабинет Пользователя; ботов Платформы в мессенджерах (Telegram, ВКонтакте, МАКС); видеоплатформу Платформы (при проведении Видеосессий).
• Использование Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.
• В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Платформы.
• Оператор персональных данных НаименованиеИндивидуальный предприниматель Сёмин Юрий Михайлович ИНН731305364806 ОГРНИП322730000043263 Юридический адрес427765, Россия, Республика Удмуртская, Можгинский р-н, д.
• 11 Email для вопросов по обработке ПДlegal@the-essence.ai Email общей поддержкиsupport@the-essence.ai Телефон+7 (927) 817-93-09 (Далее — «Оператор», «мы».) 1.3.
• Ответственный за организацию обработки персональных данных Ответственным за организацию обработки персональных данных в соответствии со статьёй 22.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» является сам Оператор — Сёмин Юрий Михайлович.
• Доступ к персональным данным Пользователей имеет исключительно Оператор; иные лица доступа к персональным данным Пользователей не имеют (за исключением передачи в случаях, прямо предусмотренных разделом 7 настоящей Политики).
• Ответственный за организацию обработки персональных данных выполняет функции, предусмотренные ст.
• 22.1 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе: осуществляет внутренний контроль за соблюдением требований законодательства о персональных данных; рассматривает обращения субъектов персональных данных и их представителей; организует приём и обработку запросов субъектов персональных данных.
• Нормативная база Настоящая Политика разработана в соответствии с: Конституцией Российской Федерации; Гражданским кодексом Российской Федерации; Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федеральным законом от 14.07.2022 № 266-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О персональных данных"…»; Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»; Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»; иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
• Связь с другими документами Настоящая Политика является частью комплекса юридических документов Платформы и неразрывно связана с Публичной офертой, Согласием на обработку персональных данных, Согласием на использование данных Дополнительного профиля, Согласием на аудиозапись Видеосессии, Политикой возвратов и Политикой использования файлов Cookie.
• 02 Термины и определения ТерминОпределение Персональные данные (ПД)Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• 03 Категории обрабатываемых персональных данных 3.1.
• Данные аккаунта Получаются от провайдера авторизации (Мессенджера) в момент OAuth-входа.
• КатегорияОписаниеИсточник ИмяИмя Пользователя из профиля МессенджераOAuth Номер телефонаВерифицированный номерOAuth (Telegram request_contact, VK ID, МАКС ID) Идентификатор в мессенджереTelegram ID, VK ID, МАКС IDOAuth Фото профиляАватар из мессенджера (при наличии)OAuth 3.2.
• Данные Основного профиля Заполняются Пользователем при первичном онбординге.
• КатегорияОписание ИмяВведённое Пользователем (может отличаться от имени аккаунта) Дата рожденияЧисло, месяц, год Время рожденияЧасы и минуты (опционально, при известности) Место рожденияГород и географические координаты ПолМужской / Женский 3.3.
• Данные Дополнительных профилей (третьих лиц) Вводятся Пользователем для формирования Разборов в отношении третьих лиц (родственников, партнёров, иных лиц).
• Состав — те же категории, что в разделе 3.2, плюс «тип отношений» (родственник, партнёр, иное).
• Условия использования таких данных — в отдельном документе «Согласие на использование данных Дополнительного профиля».
• Технические данные Автоматически собираются при взаимодействии Пользователя с Платформой.
• КатегорияОписание IP-адресАдрес интернет-протокола устройства Пользователя User-AgentИнформация о браузере и устройстве Параметры устройстваТип, разрешение экрана, операционная система Cookies-идентификаторыСм.
• Политику использования файлов Cookie Журнал действийПросмотры страниц, клики, навигация 3.5.
• Данные транзакций и заказов КатегорияОписание История платежейДата, сумма, способ, статус Номера ЗаказовУникальные идентификаторы Состав ЗаказовПеречень оплаченных Услуг Статусы ЗаказовОплачен / выполнен / отменён / возвращён ПромокодыПрименённые коды и связанные скидки Операции с КошелькомНачисления, списания, выводы Данные банковских карт Оператором не хранятся.
• Платёжная информация обрабатывается платёжным агрегатором Robokassa.
• Данные взаимодействия с поддержкой КатегорияОписание Обращения в поддержкуТекст обращений, вложения История сообщений с БотомКоманды и автоматические ответы Email отправителя (при обращении по email)Обрабатывается только для ответа Журнал реализации прав субъекта ПДРегистрация запросов на доступ, исправление, удаление 3.7.
• Данные Видеосессий Обрабатываются только в случае оказания Услуги «Видеосессия».
• КатегорияОписаниеИсточник Аудиозапись ВидеосессииЗапись голоса Пользователя и Специалиста ПлатформыВидеоплатформа Текстовая транскрипцияАвтоматически сгенерированный текст на основе аудиозаписиПрограммный сервис автоматизированной обработки Метаданные сессииДата, время начала и окончания, длительность, идентификатор СпециалистаВидеоплатформа Видеоизображение не записывается и не сохраняется.
• Видеоизображение Пользователя и Специалиста транслируется в реальном времени для целей живого общения; запись видеопотока не ведётся.
• Что Оператор НЕ собирает Биометрические персональные данные (отпечатки пальцев, изображения лица как биометрический образец, ДНК и т.
• п.); Специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) — за исключением случаев, когда сам Пользователь добровольно указывает такую информацию в обращении в поддержку или в ходе Видеосессии; Email-адрес при регистрации (см.
• раздел 9); Данные банковских карт.
• 04 Цели обработки и правовые основания 4.1.
• Таблица целей и оснований Цель обработкиПравовое основаниеНорма 152-ФЗКатегории данных Авторизация и идентификация Пользователя на ПлатформеИсполнение договора (Публичной оферты)п.
• 6Данные аккаунта Формирование персонализированных РазборовИсполнение договорап.
• 6Данные Профиля, технические данные Проведение Видеосессий и их аудиозаписьИсполнение договорап.
• 6Данные аккаунта, аудиозапись, транскрипция, метаданные Обработка платежейИсполнение договорап.
• 6Данные транзакций Передача телефона в Robokassa для отправки фискального чекаТребование закона (ФЗ-54)п.
• 6Номер телефона Доставка Разборов и уведомлений в МессенджерИсполнение договорап.
• 6Данные аккаунта Оказание технической поддержкиИсполнение договорап.
• 6Данные взаимодействия Маркетинговые рассылки (акции, новости)Согласие субъекта (отдельный чекбокс)п.
• 6Данные аккаунта Улучшение качества Платформы и РазборовЗаконный интерес Операторап.
• 6Технические данные (обезличенные) Защита от мошенничества и обеспечение безопасностиЗаконный интерес Операторап.
• 6Технические данные, журнал действий Веб-аналитика (Яндекс.Метрика)Согласие субъекта (cookies-баннер)п.
• 6Cookies, технические данные Бухгалтерский учёт и налоговая отчётностьТребование закона (ФЗ-402, НК РФ)п.
• 6Данные транзакций Защита прав и законных интересов Оператора в судеЗаконный интерес Операторап.

Показаны первые 100 изменений. Полный текст — в самом документе.